一天当中大部分时间在看电视，很少参加户外活动，几乎没有社会交流，遇到急事首先想到向亲友求助……独居老人日复一日的寂寞生活引起了政府的关注。去年4月，天河区民政局出资向广州市北斗星社工服务中心购买600位独居、孤寡老人的社工服务，一年来成效明显。在昨天举行的项目终期评价会上，81.4%的受访老人认为“社工的服务态度真诚热情”，大部分老人希望“继续开展电话探访、上门探访以及社区活动”。而在“最需要哪类服务”的问题上，大部分长者选择的不是“上门义诊”，也不是“陪护就医”，而是“有人陪着聊天”。
“从来没有人这么关心我”
独居残疾人芳姨去年6月退休后，正愁着日子会越发孤独，一天她忽然接到一位陌生小姐的电话， 对方自称是社工刘姑娘，是政府出钱为她请的“保姆”，不仅能陪聊天、帮做饭，还能解决她最头疼的就医问题……听着电话里亲切的声音，芳姨似乎感觉到了对方 的真诚，一开始提起的心也渐渐释怀了。