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执行机构： 上海海阳老年事业发展服务中心 机构性质： 民办非企业 实施时间： 2010年8月起 开展地点： 上海市 项目介绍 “出门一把锁，进门一盏灯”。这是上海乃至全国许多老人生活的真实写照。而上海又是全国老龄化最早、最严重的地区，先于全国十年进入老龄化。据统计：2008年60岁以上老年人口达300.57万，占上海总人口21.6%，老龄化水平居全国之最。呈现“区域人口老龄化、老龄人口高龄化、居住形式空巢化”的特点，养老任务非常艰巨。如何把这些老人照顾好，让老人们真正感受到党和政府的关怀、感受到“老有所养、老有所乐、老有所为”的和谐晚年生活乐趣，近年来在为老服务工作中，不断解放思想、拓宽思路，积极探索“社会组织、社工、社区”“三社”联动机制。将原来由政府承担的具体社会服务和部分社会管理事务，通过购买服务等方式，交由具有公信力和专业能力的社会组织承接，成绩显著。但上海传统的养老模式因其自身的局限性，已经无法满足不断增长的多样性的养老需求。 如何推动养老模式的转变，打造一种全新的为老养老模式呢？在这种背景下，上海海阳集团经过两年多的调研、探索，本着利用物联网技术，打造智能化、数字化、虚拟化社区，为社区老人提供全天候、全方位、一站式服务的理念，96890，一种全新养老服务新模式终于破茧而出了。“96890社区服务热线”，通过政府购买服务的方式，委托社会组织——上海海阳老年事业发展服务中心承接街道社区服务项目——社区生活求助联动中心。海阳集团作为全国第一家为医院提供“七位一体”后勤服务的社会化企业，在行业内享有盛誉，并成为共青团中央“青年就业创业见习基地”。